火锅是目前的创业热项,特别是火遍大江南北的四川特色火锅,更是受到投资者的无限青睐。但是市场竞争日趋激烈,想要抓住顾客的心和胃变得越来越难,如何才能抢占市场、提高市场竞争力呢?
三大创新技巧,让你的客流量轻松翻倍:
一、互动方式的创新
在以往的火锅店经营中,与顾客的互动基本为零,但是随着时代的发展,这种经营模式已不再适用,那些越爱与顾客互动的火锅店往往越受大众喜爱。因此,火锅店应该竭尽全力与顾客互动起来。
比如利用好微博、微信、抖音等平台,常常策划一些折扣活动,在线与粉丝互动,吸引大众到店消费。或者在店内安排表演人员,通过歌舞表演活跃现场气氛,并随机给顾客赠送小礼品,增加与顾客之间的互动度。
二、产品的创新
无论什么东西吃多了都会腻,火锅也不例外,想要把顾客转为长期食客,很重要的一点在于菜品的创新。一家火锅店要保持生命力,就要不断尝试创新,比如菜品的混搭、取个标新立异的名字、造型上给消费者以视觉冲击等等,都能重新焕发出火锅的新活力。
三、服务的创新
服务是火锅店的核心竞争力,好的服务甚至胜过好的味道,怎样的服务才能独得顾客心呢?自然是顾客需时你给予。
与其说火锅店需要服务上的创新,不如说火锅店更需要员工思想的转变。竭尽全力满足顾客的需求是每一位员工都应该牢记于心的目标,并且应该让每位员工都学会超前服务,在顾客开口之前,即能通过仔细的观察提前发现顾客需求,并主动为其服务,这样能让顾客的好感倍增。
虽然四川特色火锅加盟的热度一直居高不下,但是开店是一个系统而复杂的过程,投资者一定要全面评估,并不断学习
创新,才能在火锅市场中屹立不倒。