生意好不好,主要看店内人气旺不旺,而店内人气大多依靠的是回头客,转化更多的新客户,让他们产生二次消费,大力的维护老顾客,不仅能降低运营成本,还能提升店内人气,但如何让火锅加盟店的消费者产生二次消费呢?针对这个问题,七掌柜为大家支奇招。
第一点、选择客流量大的地段
店铺选址好坏决定着后期客流量是否满足店铺发展需求,更是创业成功与否的第一步,火锅这类美食建议开在高校附近、美食街、大型写字楼等客流量高的地段,客流量高了,那么产生二次消费的几率也就更大了。
第二点、打造舒适的就餐气氛
舒适的就餐环境为的给消费者打造更加良好的就餐体验,比如:在炎炎的夏日,对于到店吃火锅的顾客而言,凉爽的环境是比较舒适的,所以店内安装一台空调是比较满足消费者需求的。
第三点、保证产品的品质和安稳
锅底和菜品让顾客满意了,那么顾客二次消费的愿望就是很激烈的。锅底要采用传统工艺炒制,在不影响滋味的同时参加几味中草药,让顾客在感触麻辣鲜香的同时不会出现上火,肚子疼等情况,另外调料品种丰富一下,调味盐、鸡精、蒜末、香菜、葱末、花生碎、蚝油、香油、小米辣、青椒红椒等等都可以上。菜品一定要新鲜,质量不能太低,这样会严重影响口感,当然重量也不能太少,不能一份毛肚只有三四片。
第四点、要将服务做到位
不是所有的服务都能称得上是优质的,太过于热情容易遭消费者反感,太过于冷漠会让消费者感觉不受尊重,而优质的店铺
服务是四川火锅加盟店必须践行的,它不仅仅是每一位服务员需要做好的,而是店内每一位成员共同的努力,为消费者打造更加贴心的服务才是他们需要的。
火锅加盟店如何让消费者产生二次消费呢?只要做到“以客户为中心”,打造良好的餐饮环境,做到“顾客所想,我们就改变”,贴合市场与消费者,创新运营方法,打造特色美食与服务,消费者产生二次消费就是必然的事了。